送料・配送について

Q送料は無料ですか?
A・すべての紅茶ならびに、茶こしのいらない紅茶器は送料無料です。陶器の中で一部、別途送料が必要な商品もございます。
Q配送方法はどのようになっていますか?
A・紅茶はクロネコDM便でお届けしております。クロネコDM便は地域によりますが便の特性上、配送期間が出荷後3~5日程度必要になります。封筒によるご自宅へのポストインでのお届けです。ご不在時にも安心です。
・茶こしのいらない紅茶器(陶器類)は宅配便(ヤマト運輸)でお届けします。

出荷時期とお支払い時期について

Q出荷時期の目安を教えてください。
A・規約上、お支払い完了、確認後後3営業日以内としております。翌日出荷など可能なかぎり早く出荷できるよう心がけております。
Q後払いはできますか?
A・申し訳ございませんが後払いは対応しておりません。
・クレジットカード以外でお支払いのお客様はご入金確認後(先払いで)の出荷、発送となっております。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A・商品が不良品と弊店が認めた場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したいのですができますか?
A・商品に初期不良があった場合のみ対応いたします。
・お届けから1週間以内にContactからご連絡をお願いします。なお、誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

結城 裕子

事業者の所在地

郵便番号 :528-0011

住所 :滋賀県甲賀市水口町高塚3-62

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

◆050で始まる番号はIP電話です。

◆弊店は通販中心の販売形態をとっております。

◆ご連絡、お問い合わせは原則、メールで承っております。

◆contactから、もしくはメールアドレス『 info[at]leafshop.jp』までお願いいたします。([at]を@に変更してください)

販売価格について

◆販売価格(表示価格)は、消費税を含んだ価格です。

◆紅茶につきましては全品『送料無料』でお届けしています。
 ※クロネコDM便でのお届けです。配達はご不在時にも便利なポスト投函となります。

◆一部の陶器など紅茶以外の商品は別途送料が必要な場合がございます。

代金(対価)の支払方法と時期

◆お支払い方法
 クレジットカード決済と銀行振込、コンビニ払いのいずれかでお支払いが可能です。

◆お支払いの時期
 クレジットカードの場合はご注文確定時にお支払い手続き完了となります。
 銀行振込、コンビニ支払いの場合は先払いとなります。お客様のご入金もしくはお手続き完了を確認後の商品発送となります。あらかじめご了承ください。

役務または商品の引渡時期

◆商品の発送
 ご注文確定後(銀行振込、コンビニ払いの場合はご入金確認後)3営業日以内を目安に発送しております。

返品についての特約に関する事項

◆万一、お届けの商品に誤納や不具合があった場合はお買い上げ商品を良品にお取り換えいたします。
 商品到着後一週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。