送料・配送について

Q送料は無料ですか?
A・すべての紅茶は送料無料です。一部、別途送料が必要な商品もございます。
Q配送方法はどのようになっていますか?
A・紅茶はクロネコDM便でお届けしております。クロネコDM便は地域によりますが便の特性上、配送期間が出荷後3~5日程度必要になります。封筒によるご自宅へのポストインでのお届けです。ご不在時にも安心です。
・茶こしのいらない紅茶器(陶器類)は宅配便(ヤマト運輸)でお届けします。

出荷時期とお支払い時期について

Q出荷時期の目安を教えてください。
A・規約上、お支払い完了、確認後後3営業日以内としております。翌日出荷など可能なかぎり早く出荷できるよう心がけております。
Q後払いはできますか?
A・申し訳ございませんが後払いは対応しておりません。
・クレジットカード以外でお支払いのお客様はご入金確認後(先払いで)の出荷、発送となっております。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A・商品が不良品と弊店が認めた場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したいのですができますか?
A・商品に初期不良があった場合のみ対応いたします。
・お届けから1週間以内にContactからご連絡をお願いします。なお、誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

【ラッピング袋の同梱】

¥50

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • クロネコDM便

    地域によりますが便の特性上、配送期間が出荷後3~5日程度必要になります。

    全国一律 ¥0

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再入荷されましたら、登録したメールアドレス宛にお知らせします。

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◆ラッピング用の袋をご注文の商品といっしょに同梱いたします。1枚50円です。

◆同梱となりますのでラッピングはお客様ご自身でお手数ですがお願いいたします。

◆袋のサイズは横幅240mm×縦幅360mm×マチ120mmです。

◆ぞうさんの紅茶、アルミパック袋が入るサイズです。

◆ラッピング袋のみのご注文はご遠慮下さい。