送料・配送について

Q送料は無料ですか?
A・すべての紅茶ならびに、茶こしのいらない紅茶器は送料無料です。陶器の中で一部、別途送料が必要な商品もございます。
Q配送方法はどのようになっていますか?
A・紅茶はクロネコDM便でお届けしております。クロネコDM便は地域によりますが便の特性上、配送期間が出荷後3~5日程度必要になります。封筒によるご自宅へのポストインでのお届けです。ご不在時にも安心です。
・茶こしのいらない紅茶器(陶器類)は宅配便(ヤマト運輸)でお届けします。

出荷時期とお支払い時期について

Q出荷時期の目安を教えてください。
A・規約上、お支払い完了、確認後後3営業日以内としております。翌日出荷など可能なかぎり早く出荷できるよう心がけております。
Q後払いはできますか?
A・申し訳ございませんが後払いは対応しておりません。
・クレジットカード以外でお支払いのお客様はご入金確認後(先払いで)の出荷、発送となっております。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A・商品が不良品と弊店が認めた場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したいのですができますか?
A・商品に初期不良があった場合のみ対応いたします。
・お届けから1週間以内にContactからご連絡をお願いします。なお、誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2015/03/23 21:26

はじめまして!このブログは紅茶専門店「ぞうさんの紅茶」がお届けしています。さて、BASEブログの初投稿、今回はお茶好きにはかかせない茶道具(ティーポット,急須)のことをお話したいと思います。私は、日頃か...